Qどんなカードなの？

A入金機で現金をチャージして使用できる電子マネー（プリペイド）カードです。
クレジットカードではありません。

Q会員登録は必要ですか？

Aいいえ。
サービスカウンターでご購入後、チャージ機でチャージ（入金）していただくとすぐに使えます。

Q年会費は必要ですか？

Aいいえ。年会費は無料です。
カード発行時のみ発行手数料100円（税込）をいただきます。

Q有効期限はあるの？

A最後のご入金又はご利用から3年間です。
期限を過ぎると電子マネーは失効しますので、ご注意ください。

Qいくらまで入金できるの？

A1回の入金についての最小金額は1,000円、最大金額は49,000円です。
最高100,000円まで入金できます。

Qカードをなくしたらどうすればいいの？

Aすみやかに店舗へ連絡ください。
再発行には本人確認とカード番号ラベルを添付したマツモトプリカご利用案内が必要です。また、再発行には発行手数料が必要です。

Qカードをなくした際の電子マネーは？

Aご本人の確認がとれた場合は、その時点での電子マネーを再発行カードへ移行いたします。

Q申し込み時に免許証などは必要ですか？

Aいいえ。
申込書に必要事項を記入していただくだけでカードのご利用が可能です。

Qマツモトプリカ電子マネーが利用できるお店は？

Aマツモトでご利用いただけます。
ご利用いただける店舗は、各店舗のページをご確認ください。